Au cas où vous vous poseriez la question, l'océan bleu et l'océan rouge ne sont pas des concepts de biologie marine. Ces termes sont utilisés pour décrire deux puissants outils de stratégie commerciale qui peuvent être utilisés pour réussir dans un environnement commercial très concurrentiel. Les termes "océan bleu" et "océan rouge" ont été inventés par Chan Kim et Renée Mauborgne en 2005. L'analogie avec l'océan a été utilisée pour décrire l'espace de marché en deux grandes catégories :
- La stratégie Red Ocean, qui représente une stratégie d'entrée dans un marché existant caractérisé par une concurrence "sanglante".
- La stratégie Blue Ocean, qui représente un potentiel inexploité du marché ou la création d'une proposition de valeur novatrice sans concurrence, symbolisé par l'eau bleue profonde.
Comprenons les courants sous-jacents des stratégies de l'océan bleu et de l'océan rouge. Nous discuterons également de la différence entre les stratégies "océan bleu" et "océan rouge" afin d'avoir une idée de ces deux types de stratégies.
Stratégie Océan Bleu et Océan Rouge
Les entreprises travaillent traditionnellement dans un environnement d'océan rouge, où les entreprises rivalisent pour s'approprier une plus grande part du gâteau. La stratégie de l'océan rouge vise à permettre à votre produit de survivre sur un marché rempli de concurrents. Pour vaincre la concurrence, les entreprises tentent de différencier leur produit des autres. Il peut s'agir d'une caractéristique unique du produit, d'un public cible de niche, d'un excellent service à la clientèle ou d'un prix compétitif.
À l'inverse, dans un océan bleu, l'objectif n'est pas de battre les concurrents, mais de les rendre inutiles. La stratégie consiste à naviguer dans des eaux inexplorées et à découvrir une nouvelle activité où la concurrence est faible ou inexistante, où il n'y a pas de pression sur les prix et où il est possible de réaliser des bénéfices importants.
Pour mieux comprendre la stratégie de l'océan bleu et de l'océan rouge, prenons quelques exemples.
Stratégie Océan Bleu
Lorsqu'Apple a inventé l'iPod en 2001, elle n'a pas seulement créé un produit à succès, elle a créé une nouvelle catégorie de produits. Ils ont créé un nouveau type de lecteur de musique numérique qui, selon les termes de Steve Jobs, "vous permet de mettre toute votre collection de musique dans votre poche et de l'écouter où que vous alliez". La concurrence n'avait plus lieu d'être.
Stratégie de l'océan rouge
McDonald's est un exemple classique de mise en œuvre réussie de la stratégie de l'océan rouge dans le secteur très concurrentiel de la restauration rapide, caractérisé par des remises agressives, de nouvelles variantes de produits et des publicités très médiatisées. Tout ce que McDonald's a fait, c'est proposer des hamburgers de "qualité supérieure avec des ingrédients frais dans un restaurant au style traditionnel". Dans le secteur de l'alimentation, où l'authenticité est primordiale, McDonald's a tenu ses promesses.
Comme nous l'avons vu, il est possible de réussir sur un marché saturé de l'océan rouge, mais il existe aussi de nombreux exemples de start-ups en difficulté.
Alors, océan bleu ou océan rouge, que faut-il privilégier pour votre entreprise ? Pour savoir quelle stratégie vous convient le mieux, examinons de plus près les différences entre les stratégies "océan rouge" et "océan bleu".
Différences entre les stratégies Blue Ocean et Red Ocean
Marché existant ou création d'un nouveau marché
Dans la stratégie de l'océan rouge, on ne cherche pas à dépasser les limites visibles du marché.
La stratégie de l'océan bleu consiste à rechercher des possibilités de créer de nouveaux marchés là où il n'y en a pas. Par exemple, Canon a créé un nouveau marché pour les petites imprimantes de bureau en déplaçant la clientèle cible des acheteurs d'entreprise vers les utilisateurs réels - secrétaires et assistants. Le copieur de bureau commun de grande taille est rapidement devenu superflu.
Vaincre la concurrence ou la rendre insignifiante
La stratégie de l'océan rouge vise à battre la concurrence grâce à un marketing agressif, de meilleurs prix et une expérience utilisateur exceptionnelle, comme le montre le succès fulgurant d'Amazon, le requin du commerce électronique.
La stratégie de l'océan bleu se concentre sur la création d'alternatives, qu'il s'agisse de produits ou de clients. Par exemple, Uber n'a pas créé de nouveau produit, mais a transformé le mode de fonctionnement du secteur des taxis. Il a éliminé les points douloureux des taxis traditionnels et a transformé les utilisateurs non taxis en clients.
Capter la demande existante ou créer une nouvelle demande
La stratégie de l'océan rouge vise à tirer le meilleur parti de la demande existante. La stratégie de l'océan bleu vise à créer une nouvelle demande. Par exemple, Netflix a pris la décision stratégique de passer d'une activité de vente et de location de DVD à un service de diffusion en continu. Désormais, l'entreprise ne paie plus que les licences (au lieu de payer des loyers élevés aux points de vente) et propose des films de grande qualité à un prix abordable.
Faire le compromis valeur-coût Vs. Rompre le compromis valeur-coût
Dans une stratégie de l'océan rouge, une organisation doit choisir entre la création d'une plus grande valeur pour les clients et un prix plus bas. En revanche, celles qui poursuivent une stratégie d'océan bleu tentent d'atteindre les deux objectifs : la différenciation et un faible coût, en ouvrant un nouvel espace de marché. Par exemple, Airbnb n'a pas acheté de maisons ou d'hôtels. Il a redéfini l'expérience du voyage en mettant en relation les propriétaires existants et les voyageurs sur une plateforme commune et facile à utiliser.
Océan bleu et océan rouge : S'agit-il finalement de deux océans diamétralement opposés ?
Pas vraiment ! Il s'agit d'un vaste océan. Il s'agit plutôt de savoir ce qui est le mieux pour vous et non d'opposer l'océan bleu à l'océan rouge. Les stratégies de l'océan bleu et de l'océan rouge peuvent toutes deux être utiles au sein d'une même organisation lorsqu'elles sont appliquées à des produits différents.
Apple a utilisé à son avantage les stratégies de l'océan bleu et de l'océan rouge. Elle a lancé l'iPhone sur un marché des smartphones encombré d'acteurs importants, tels que Nokia, Sony Ericsson et Motorola. Apple a créé un océan bleu au sein d'un océan rouge. En explorant et en repoussant ses limites, elle a créé un produit en avance sur son temps et a rendu la concurrence hors de propos.
Cependant, lorsqu'Apple a lancé iTunes, elle a utilisé une stratégie d'océan bleu. Elle a bouleversé le compromis valeur-coût par l'innovation de valeur, en proposant une solution gagnant-gagnant qui permettait aux artistes de toucher des royalties et aux consommateurs d'acheter des chansons à l'unité sans avoir à payer l'album entier.
Conclusion
Alors que vous délibérez sur le dilemme océan bleu/océan rouge, gardez à l'esprit que, quel que soit l'océan dans lequel vous décidez de naviguer, il est important de créer de la valeur pour vos clients et de toujours continuer à améliorer votre offre. Les perturbations du marché ou de nouveaux concurrents peuvent survenir à tout moment.
Vous pouvez être amené à passer de l'océan rouge à l'océan bleu en raison d'une guerre des prix menée par un nouvel entrant inattendu.
Vous avez peut-être créé un océan bleu fructueux, mais la concurrence ne tarde pas à suivre et l'océan bleu peut rapidement devenir un océan rouge. Comme les océans bleus ont une base de clientèle inexistante, l'identification et l'éducation des clients sur les avantages du produit peuvent constituer un autre défi.